今回は大手ネットスーパーの一つである、イオンネットスーパーを実際に使用してみたレビューです。
メリット・デメリットに加え、実際に利用しているユーザーの口コミもまとめています。
これからネットスーパーを利用しようと思っている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

すでにネットスーパーを利用している方でも、使い分けてみるのもありですよ!
イオンネットスーパーとは?
配送対応エリアや品揃えも豊富で、多くの人が利用しているネットスーパー。
2023年に新たにサービスの始まったイオンの新ネットスーパー「Green Beans」も会員数が21万人を超えているので、イオンネットスーパーの利用者数も相当数に上ると推測されます。


全国各地にあるイオンのスーパーが配送を対応しており、WAONポイントも貯まるのでユーザーにとっては嬉しいですよね。
配送対応エリアや配送料、キャンペーンなども細かくみていきます。



イオンネットスーパーの配送対応エリア
イオンネットスーパーの配送対応エリアは2024年12月現在で、北海道を除く46都府県です。
ただし、一部の地域ではまだ対応していないところもあるため、イオンネットスーパーの公式サイトで確認しましょう。
\ 対応エリアか見てみる!/
ここまで多くの配送対応エリアがあるネットスーパーは、イオンネットスーパーだけではないでしょうか。
イオンネットスーパーの配送料


イオンネットスーパーは配送料は地域によって変わってきます。
例えば、東京都渋谷区だと「イオン調布センター」からの配送となり、10,000円以上で165円、10,000円未満だと330円かかります。
こちらは「B地域」の配送料金になっていて、2段階の設定です。


さらに大阪府吹田市のだと「イオン吹田店」からの配送となり、10,000円以上で165円、10,000円未満で330円、4,000円未満で550円かかります。
こちらは「A地域」の配送料金になっていて、3段階の設定です。


配送料の確認もイオンネットスーパーの公式サイトで確認ができます。
\ 配送料を見てみる!/
イオンネットスーパーの配送日時


イオンネットスーパーの配送日時は午前10時から午後21時までの間で、2時間ごとに指定可能です。(2時間の中で細かな時間設定は不可)
一部のエリアでは午後14時から午後22時になっています。


15時までの注文で当日配送が可能です。(一部設定時間の違う地域もあります。)



注文した商品がその日に届くのはありがたいですよね。
他のネットスーパーと同様、午前中や雨の日は締め切り前でも受付終了になることも多いので、早めに注文するようにしましょう。
イオンネットスーパーの品揃え


イオンネットスーパーは約3万点の品揃えで、ネットスーパーの中でもトップクラスの充実度です。


トマトだけでもかなりの種類があり、ブランドや産地、個数もいろいろ。
生鮮食品はもちろんのこと、お弁当やサンドイッチなどのお惣菜から、店内で焼いたパンもあり品揃えに力を入れているのがよく分かります。


さらにイオンネットスーパーはPBブランドも充実していて、それぞれに特徴があります。
- TOPVALU(トップバリュ)…イオンの代表的なPBブランドで、商品から日用品まで幅広く展開
- グリーンアイオーガニック…有機栽培やオーガニック素材を使用
- グリーンアイナチュラル…環境保全に配慮し、安心・安全で地球にもやさしい商品を展開
- トップバリュベストプライス…コスパを追求した、家計にやさしい価格設定
品揃えが多いと食品だけでなく日用品もまとめて買えるので、送料を抑えたり、まとめ買いでお得になったりとメリットも多いです。



あなたの好きなプライベートブランドはありますか?
イオンネットスーパーのキャンペーンやポイントアップ


イオンネットスーパーでは定期的にキャンペーンや、ポイントアップ(WAONポイント)を行っています。
公式サイトの「キャンペーンはこちら」から確認ができます。


イオンネットスーパーのキャンペーン
- 月イチ予約便
- チラシ掲載商品の中からお得な商品が予約できる。WAONポイントがお得になっている商品もあり
- PickUp!限定 抽選キャンペーン
- 店舗受け取り限定で、1等10,000 WAONポイント、2等1,000 WAONポイントが抽選で当たる
- 新規会員登録キャンペーン
- 新規会員登録で配送料500円値引き×5回分使えるクーポンがもらえる
- ありが10デー
- 毎月10日受け取り完了でWAONポイント5倍
支払いがイオンカードのみや、受け取り期間が決まっている場合があるので、注意しつつお得に買い物したいですね。
イオンネットスーパーの支払い方法


イオンネットスーパーでの支払い方法は4種類です。
クレジットカード | イオンカード・VISA・Mastercard・JCB・American Express・ダイナース |
---|---|
代金引換 | 手数料220円(近隣エリア)/330円(広域エリア)がかかる |
WAON | 玄関先でWAONにて支払い |
WAONポイント | WAONポイントにて1ポイント1円で支払える。限度額は3万円まで |
電子マネーやQRコード決済は利用できないので注意しましょう。
イオンネットスーパーのメリット
イオンネットスーパーを利用するメリットは5つあります。
イオンネットスーパーのメリット
- 品揃えが豊富
- 配送料が安い
- 商品が比較的安い
- 受け取り方法が選べる
- 商品が欠品時の代替品対応がある



詳しく見ていきましょう。
品揃えが豊富
イオンネットスーパーの品揃えは約3万点です。
たくさんあるネットスーパーの中でも品揃えはダントツで、欲しい商品は必ずあると言っても過言ではありません。
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約3万点 | 約1万4,000点 | 約1万7,000点 | 約8,000点 | 約6,000点 | 約3万点 |
肌着やゲームソフトまで取り扱っているネットスーパーは、なかなか無いんじゃないでしょうか?
配送料が安い
イオンネットスーパーの配送料は、地域によって細かく分類されています。
近隣エリアと広域エリアに分類され、近隣エリアだと10,000円以上で165円の最安値に。



残念ながら送料無料の設定は今のところありません。
近隣エリアでもA地域だと4,001円以上で330円になり、配送料が500円ほどかかるネットスーパーが多い中で、安めの設定になっています。
商品が比較的安い



ネットスーパーは高いんじゃないの?
そう思われている方も多いんじゃないでしょうか?
イオンネットスーパーは他のネットスーパーに比べ、生鮮食品など安い商品も多く、プライベートブランドの商品を組み合わせることで節約にもつながります。
例えば国内産レタス1個だと


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321円 | 430円 | 244円 | ー | 421円 | 537円 |
明治 おいしい牛乳


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300円 | 297円 | 273円 | 419円 | 321円 | 300円 |
日清 カップヌードル


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170円 | 225円 | 218円 | 246円 | 203円 | 203円 |
さらにイオンはプライベートブランドのトップバリュベストプライスを展開しています。
コスパ重視のブランドで、食品をはじめ日用品も幅広く取り扱っており、こちらも合わせればかなり節約できそうですよね。
![]() ![]() しあわせのもっちり仕込み 6枚切り | ![]() ![]() スパゲッティ1.7m 500g | ![]() ![]() プレーンヨーグルト 400g | ![]() ![]() 極小粒納豆 45g×3 | ![]() ![]() 外箱を省いたティッシュ ペーパー150組×5個 |
---|---|---|---|---|
149円 | 127円 | 127円 | 84円 | 250円 |
受け取り方法が選べる


イオンネットスーパーの受け取りは配送だけでなく、色々な方法から選べます。
- 置き配
- 店舗受け取り
- 駐車場・ロッカー受け取り
ネットスーパーは受け取り時に自宅にいないといけないことも多いですが、仕事帰りに近くの店舗に寄って受け取ることも。
近くに店舗があり荷物を持って帰るのが苦にならなければ、送料も無料なのでうまく使い分けたいですね。



レジが混雑している時でも、並ばないくても良いのが嬉しいです。
商品が欠品時の代替品対応がある



この料理を作りたかったのに、商品が欠品していて届かなかった!
せっかく計画していたのに、商品が届かなければ困ってしまいますよね。
イオンネットスーパーでは欠品していた時にも代替品が届くように設定できるので、そんな心配も要りません。





しかも代替品の価格が初めに注文した商品よりも高くても、金額はそのままなんです。なんて親切対応なんでしょう。
イオンネットスーパーのデメリット
次にイオンネットスーパーのデメリット5つです。
イオンネットスーパーのデメリット
- 専用アプリがない
- 品揃えが豊富すぎて迷う
- 配送料無料の設定がない
- 置き配は初回は不可・手数料がかかる
- 配送広域エリア・離島は配送料が高くなる



こちらも詳しく見ていきましょう。
専用アプリがない


イオンネットスーパーには専用のアプリはありません。
イオンのアプリはありますが、そのアプリから直接注文することはできず、サイトからの注文になります。
サイトは見やすく作られてはいますが、アクセスが集中すると繋がりづらかったり、メンテナス中は注文ができないなどがあります。
品揃えが豊富すぎて迷う


イオンネットスーパーは品揃えが約3万点と、ネットスーパーの中でもトップクラスです。
たくさんの中から選べるという利点はありますが、初めてだと商品がありすぎて迷ってしまうことも…。
利用するのが初めての場合や、慣れていない場合は時間に余裕を持って注文しましょう。



慣れてきたら購入履歴や、お気に入りからすぐに選ぶことができます。
配送料無料の設定がない


イオンネットスーパーの配送料無料サービスは2019年に終了しています。
購入する金額によって段階的に送料が安くなりますが、10,000円以上買っても送料が無料にはなりません。



サービスが復活してくれないかなぁ、と祈っています。
置き配は初回は不可・手数料がかかる
イオンネットスーパーでは、自宅での受け取り時に不在でも置き配をしてくれる「置き楽」というサービスがあります。
こちらは初回に、商品の置き場所を配送の方と一緒に確認しなければいけません。
なので、利用は2回目以降からで、手数料として1配送あたり110円かかります。
配送広域エリア・離島は配送料が高くなる


配送料は近隣エリアと広域エリアの大きく2種類に分かれており、広域エリアだと送料は高くなります。
広域エリアの場合550円〜3,300円と高額になります。


注文金額に関わらず、配送料が一律かかる地域もあります。
イオンネットスーパーはほぼ全国配送対応していますが、その分地域によって配送料が細かく設定されています。
利用する際には自分の地域がいくらかかるか、よく確認してから利用するようにしましょう。
イオンネットスーパーの口コミ
イオンネットスーパーの口コミを調べてみました。
良い口コミから見ていきましょう。
イオンネットスーパーの良い口コミ
ここ1年で自分で、スーパーに行けたことなんて片手で数えるほどしかないので基本的に食料&生活用品の調達はイオンネットスーパー。
— はる🌸コロナ後遺症 (@harulongcovid) December 5, 2024
動けなくても玄関まで届けてくださるし、火曜日は少しお安く買えてネットスーパーには感謝しかない🥹✨
自分で買い物に行くのが次の夢🌈
イオンネットスーパー、12時に注文して16時に届けてくれるのすごすぎるな。。。夕飯もなにか頼めばよかったな。。。
— 赤身🌺🍅❤️ (@akami_____) December 9, 2024
イオンネットスーパーのおかげで、体調不良で家を出れなくても、お惣菜や食材を購入出来るのはほんとに助かる
— もくれん@自宅水槽爆増中 (@mokuren2015_enl) November 18, 2024
待ちに待った花王の洗剤セットが着いた!!
— まったりモモタ (@kanade1516) November 30, 2024
いつもお世話になっている物なので、花王の洗剤はなんぼあってもええですからw
アタックゼロのグリーンライフの香りは初なので
次の洗濯が楽しみ🌟
イオンリテール株式会社さん、花王さん、ありがとうございます!#イオンネットスーパー pic.twitter.com/fzFLLA5Y7H
イオンネットスーパーの悪い口コミ
イオンネットスーパーで左の写真頼んだら、右のバナナがきた
— トム (@sonponponponpon) December 10, 2024
これ、「画像はイメージです」に騙された私が悪いの!?!?
バナナの量3倍くらいに盛ってる画像イメージで使うのはさすがに悪では? pic.twitter.com/S0Kwp5g6LS
イオンネットスーパーがさらに使いにくいUIに変わってる……!お前、ネットスーパーの頂点に立ちたくないのか!??
— くろやぎ🍣@4y+3m (@kuroyagisan_p) December 2, 2024
鏡餅をイオンネットスーパーで買おうと思ったら
— はるぴょん🐰🎀 (@Wa7rF7FirnzjHro) December 3, 2024
取り扱ってないですと?😳
もー💦💦
餅って重いからこんな時こそ!って張り切ったのによー😑
なんなんだよー
チッ(¬_¬)
使えねーなぁ😑
ちょいと愚痴吐きでした~~~😅😅
イオンネットスーパー お米なくなったからついでに他のもの合わせて頼んだんだえどお米以外しか届かなかった。
— やんふぉあ☺︎3y🎀 +0y🎀⛑️ (@mytwittamy) December 1, 2024
欠品の場合は代替品、電話希望しないにしておいたけど、代替品ない場合は流石に電話くれてもよくない?
電話する場合もありますって書いてあったけどこれはなくていい判断なん…?
イオンネットスーパーの利用手順
ここからは実際に、イオンネットスーパーでの利用手順を紹介していきます。




この時に注意が必要なのが、「配送時間が限定されている商品がある」というところです。
右上のアトランティックサーモンは12時ー16時の配送時間でしか注文できません。


商品が決まったら右下の「注文に進む」を押して、次に進みます。


注文内容が合っているかを確認します。


受け取り日時を選択したら次に、名前、電話番号、届け先の住所に間違いがないか確認します。




支払い方法を、クレジット、代金引換、WAONの中から選択します。


WAONポイントの利用や、クーポンがあればここで入力します。


商品が欠品していた際、どのような対応をしてもらうかここで選択します。
「電話連絡を希望しない」→「代替品」を選択しておくと、欠品していた際に自動で代替品で届きます。


次に置き楽サービス(置き配)を利用したい場合はここでチェックを入れます。


「注文内容の確認」ボタンを押して、次のページの「注文する」を押して完了です。


この画面でクーポンの値引きが反映された金額になっています。


注文後すぐに完了のメールが届きます。


注文を変更したい場合、締め切り時間の30分前までであれば可能で、右上の「注文変更」のタブから変更します。
実際に届いたもの


それでは実際に届いたものを確認してみましょう。


商品はスーパーの袋に小分けされていて、野菜は野菜のみで入っていました。
他のネットスーパーでは常温の袋と一緒に入っていることも多いので、丁寧な印象です。


セロリとジャガイモはこんな感じです。新鮮そう。


アボカドも野球ボール大の大きさで、食べ頃のものが届きました。
アボカドは店舗で買った時も2〜3日置いて熟してから食べますが、今回のはすぐにいただきます。


しかも今回はボディソープのサンプルが入っていました!



これは結構嬉しいですね!早速使いました!
イオンネットスーパーを利用するときの注意点
イオンネットスーパーを利用するときに注意してほしいのは以下の3点です。
- 置き配は初回のみ在宅が必要
- アプリがないため、時間によっては繋がりにくい場合がある
- 慣れるまでは商品選びに時間がかかるので余裕を持って注文する
サイトだと画面を読み込む時間がどうしてもかかってしまうので、アプリが早く開発されれば良いのになぁ、と使うたびに思っています。
まとめ
今回はイオンネットスーパーのレビューでした。
トップクラスの商品数を誇るイオンネットスーパー。
他のネットスーパーにないものがイオンにはある、ということも珍しくないので、状況によってネットスーパーを使い分けるのもおすすめです。


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